AFDAIM-ADAPEI11 – Alexandre, Responsable du Service Système d’Information – 30 avril 2019

“Axidoc maîtrise ses produits Xerox sur le bout des doigts ! Cela fait 10 ans que je suis chez Axidoc et nous sommes satisfaits des solutions proposées car les équipements fonctionnement bien.

Vous pouvez compter sur leur bonne réputation régionale et leur bon placement de prix.”

Comment se définit un bon fournisseur pour vous ?
“Comme notre chef d’agence ! (rire) : disponible, à l’écoute des demandes, force de proposition, bien placé au niveau des prix, toujours prêt à faire un effort pour le client, et très sympathique !

Votre suivi client est très bon. Le plus important pour nous reste l’humain : un grand merci à Geoffrey pour son écoute et son temps.

Notre réelle problématique était notre hétérogénéité dans l’association. Grâce à Axidoc, nous avons su faire adopter les matériels Xerox dans nos établissements. Pour la gestion des ressources, c’est très important.”

Recommanderiez-vous nos services ?
“Oui ! Je le fais d’ailleurs dans nos établissements et essai de faire un maximum avancer les choses.”

Groupe Pierre et Conseil, Louxor – Muriel, Responsable Administratif – 15 avril 2019

“Axidoc est une collaboration qui dure aujourd’hui depuis 2011. Cette entreprise familiale est à l’écoute de ses clients : elle sait se réadapter aux nouveaux besoins si nécessaires et répond aux attentes souhaitées.”

Êtes-vous satisfaite ?
“Oui je suis satisfaite. Axidoc est disponible pour ses clients. Leur équipe commerciale soumet de bons conseils et surtout fournit de bons matériels Xerox qui sont accessibles pour nous, professionnels.

Être présent à tout moment est un point important en tant que fournisseur. Axidoc est à l’écoute et fait évoluer le matériel en restant compétitif. Ses démarches sont honnêtes.

J’apprécie leur suivi client et je recommande leurs services.”

Centre de formation de GRETA de l’Aude – Florence, Secrétaire générale – 05 avril 2019

“Axidoc a été une véritable bonne surprise. Cliente depuis maintenant 1 an, j’affectionne tout particulièrement le professionnalisme du service Axidoc.
Geoffrey, chef d’agence sur l’Aude, a su faire preuve d’écoute et d’efficacité, afin de s’adapter au plus juste à nos demandes. C’est une réelle confiance qui s’est installée, due à une proximité et un suivi commercial très appréciable.”

Qu’est-ce qui vous a séduit ?
“Axidoc nous accompagne dans notre développement en nous proposant des matériels Xerox de qualité : je suis satisfaite de leurs produits et du sérieux de l’équipe commerciale dans leur démarche. La confiance et le bon relationnel avec nos fournisseurs sont des points non négligeables. Leur suivi client est réel et je n’ai rien à dire jusqu’à présent.”

Recommanderiez-vous Axidoc ?
“Bien sûr !”


Automobile Club du Midi – Claudine, Directrice – 03 avril 2019

“Je suis cliente chez Axidoc depuis aujourd’hui 15 ans. Fidèle et satisfaite, changer de fournisseur n’est pas dans mes plans. Je suis très satisfaite d’Axidoc.
L’équipe est à l’écoute et surtout très disponible pour ses clients. C’est un plaisir de pouvoir compter sur eux.”

Quelle problématique avez-vous réussi à régler grâce à Axidoc ?
“Mon ancien fournisseur me causait beaucoup trop de contrariétés : une machine non fonctionnelle, qui a nécessité de nombreux dépannages. J’ai bien cru que j’allais devoir finir par héberger le technicien (rire). Ce n’était plus possible de travailler dans ces conditions. Axidoc a su être réactif en me proposant un matériel Xerox de qualité, doté d’un écran tactile intuitif et de raccourcis très utiles vers nos logiciel métier (ma comptable est ravie de s’y retrouver facilement ! (rire)).

Je dirai qu’Axidoc sait tenir ses engagements auprès de ces clients. Leur force est clairement leur réactivité, nous pouvons leur faire confiance.”

Pourquoi un matériel Xerox ?
“Mon quotidien est simplifié grâce à une machine Xerox innovante et connectée, et surtout sans soucis particulier à traiter. Elle possède une technologie adaptée, gagnant en simplicité et sécurité.”

Une valeur essentielle pour vous chez Axidoc ?
“Sans hésiter, la proximité et le relationnel avec nous, clients. J’apprécie le fait de pouvoir obtenir facilement des conseils et un regard expert pour toutes sortes de demandes.”

preloader