Vous pouvez compter sur eux !

La force Axidoc est de pouvoir répondre chaque jour avec efficacité et réactivité à tous nos clients afin de les aider à solutionner au mieux leurs demandes.
Nous nous engageons à garantir une qualité de service et de proximité pour vous accompagner dans vos projets de façon optimal, tout secteur d’activité confondu.

Le SAV Axidoc c’est quoi ?

  • Un suivi de 2500 machines réparties sur le 31, 09 et le 11.
  • 3 ingénieurs technico-commerciaux Axidoc à votre service
  • 1 ingénieure technico-commerciale spécialisée en matériel de production
  • 90% de clients satisfaits
  • 35 techniciens Xerox sur la région toulousaine

Parler dans le vent n’a jamais été pertinent.

Nos ingénieurs technico-commerciaux se distinguent par leur principale compétence : la connaissance parfaite des produits Xerox. Cette expertise du sur-mesure leur permet facilement d’adapter leurs conseils et services à vos besoins quotidiens. Grâce à leur polyvalence et un excellent sens du relationnel, ils sont à votre écoute et vous donnent des réponses précises et propres à vos problématiques.

On ne change pas une équipe qui gagne.


” Il y a une véritable entre-aide, de la confiance en chacun et le plaisir de venir travailler. “

Notre équipe SAV se compose de 3 ingénieurs technico-commerciaux, spécialisés sur les matériels d’impressions de toutes nos gammes de produits Office, Grand Format, et sur les solutions de dématérialisation (Zeendoc, Docushare), et une ingénieure technico-commerciale sur la partie production. En collaboration avec nos conseillers, ils ciblent vos besoins réels et établissent une analyse percutante. Notre volonté est de s’adapter au mieux aux exigences de votre corps de métier.
Notre équipe partage les valeurs et le savoir-faire de Axidoc depuis maintenant plusieurs années.

Les promesses c’est bien, les tenir c’est fondamental !

Vous pouvez compter sur eux lors de l’installation de nos matériels Xerox dans vos structures. Mais pas que ! Ils vous assurent un suivi qualitatif et régulier sur l’état de l’avancement de vos projets et agissent en fonction des besoins requis. Grâce à la connexion réseaux de vos machines, ils établissent un diagnostic et effectuent les opérations nécessaires. La maintenance à distance ou bien physique vous certifie des solutions rapides et des conseils toujours appropriés.
Leur double compétence amène à une satisfaction client récurrente et une relation de confiance pérenne.

Des questions ? Besoin de nous rencontrer ?
Consultez la rubrique
Support AXIDOC ou bien écrivez-nous ici !

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