La technologie est une merveilleuse alliée lorsque tous les systèmes fonctionnent parfaitement. Cependant, dès qu’une faille matérielle ou logicielle se manifeste, les retards qui en découlent peuvent s’avérer à la fois coûteux et frustrants. Découvrons ensemble les cinq problèmes d’impression les plus fréquents et leurs solutions pour une résolution rapide.
1) Lenteurs des impressions
Il n’y a rien de plus frustrant que de progresser significativement sur un projet pour finalement se retrouver bloqué lors de l’impression. Des problèmes tels qu’un réglage haute définition, une mémoire insuffisante ou des pilotes inadaptés peuvent considérablement ralentir la vitesse d’impression et causer des complications.
Les solutions :
Lorsque vous optez pour une impression en haute définition, à la fois votre ordinateur et votre imprimante doivent traiter un volume de données plus important, ce qui peut entraîner un ralentissement du processus d’impression. Pour des documents internes où la qualité n’est pas primordiale, privilégiez les modes brouillon, standard ou normal. Cependant, pour des présentations ou des documents officiels, il est préférable de revenir à la haute définition.
Un autre facteur influençant la vitesse d’impression est le pilote de l’imprimante. Selon votre modèle d’imprimante, vous aurez le choix entre plusieurs options de pilotes tels que PostScript, PCL et le pilote du fabricant basé sur l’hôte. En règle générale, pour des documents de bureau, le PCL est préférable car il permet une impression plus rapide, tandis que le PostScript est plus adapté aux applications et aux secteurs qui impliquent un usage intensif des traitements graphiques.
2) Les bourrages papier
Bon, vous venez de régler le problème de l’impression lente et vous voilà confronté au pire cauchemar en matière d’impression : le bourrage papier.
Les solutions :
Vérifiez d’abord le chemin du papier et retirez délicatement la feuille coincée en la tirant à angle droit pour éviter de la déchirer. Si elle est prise entre les rouleaux d’entraînement, suivez les instructions pour relâcher la pression.
Si le bourrage est causé par une mauvaise disposition des feuilles, retirez le bac d’impression, réalignez correctement le papier et réinsérez-le. Parfois, il se peut qu’aucune feuille ne soit visible, dans ce cas, sortez la ramette de papier, vérifiez que les feuilles sont bien empilées et remettez-la dans le bac en prenant une profonde inspiration.
Il est également essentiel de vous assurer que votre imprimante prend en charge le type de papier que vous utilisez. De plus, gardez votre papier dans un endroit sec pour éviter les problèmes liés à l’humidité lors de l’impression.
3) Mauvaise qualité d’impression
Votre imprimante fonctionne parfaitement bien, mais le résultat n’est vraiment pas terrible. Entre bavures, mauvaise qualité d’image et décoloration des textes, même les meilleurs documents ont un aspect bâclé qui manque de professionnalisme.
Les solutions :
Essayez ces solutions simples pour améliorer la qualité de vos impressions laser. Si vos problèmes persistent, ils sont probablement dus à vos consommables ou à votre machine.
- Vérifiez le pilote de votre imprimante. Avez-vous choisi le bon papier et le bon type de support ?
- Assurez-vous que le papier chargé dans le bac corresponde bien au type de papier sélectionné dans le pilote de la machine.
- Pour certaines imprimantes laser, le rouleau de transfert thermique doit être réglé en fonction du type de papier. Si le rouleau de transfert de votre imprimante peut être réglé manuellement, vérifiez son réglage. Soyez prudent car les rouleaux de transfert chauffent énormément.
- Vérifiez que vos cartouches de toner, tambour(s) et rouleau de transfert n’ont pas été endommagés. Ces éléments varient selon les modèles et les fabricants, c’est pourquoi nous vous conseillons de vous référer à votre manuel utilisateur.
- En cas de bavure, imprimez plusieurs feuilles blanches jusqu’à ce qu’elles finissent par s’estomper.
4) Mon imprimante n’imprime pas
Après le bourrage papier tant redouté, l’imprimante qui n’imprime pas figure en tête des problèmes d’impression.
Les solutions :
Commencez par vérifier que vous avez envoyé le document à la bonne machine. Pour modifier les propriétés d’impression, cliquez sur Imprimantes et fax dans Windows® puis faites un clic droit sur l’icône de votre imprimante pour la sélectionner comme imprimante par défaut.
Assurez-vous qu’il y a suffisamment de papier adapté dans le bac de l’imprimante. Vérifiez que votre imprimante est allumée et correctement connectée via le réseau ou le port USB. Le pilote de l’imprimante doit être installé sur l’ordinateur à partir duquel vous lancez l’impression. Les pilotes avec fonction de communication bidirectionnelle peuvent afficher des notifications sur le bureau pour indiquer la cause éventuelle du problème, évitant ainsi de se déplacer jusqu’à l’imprimante.
Si votre imprimante refuse d’imprimer ou si le document est bloqué dans la file d’attente, vous pouvez d’abord essayer de relancer le logiciel d’impression. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez votre ordinateur. En dernier recours, éteignez votre imprimante, attendez quelques minutes, puis rallumez-la.
5) Ça sent la fin
C’est une situation classique : votre imprimante vous a bien servi et vous vous y êtes attaché ; elle vous convient parfaitement et tous les réglages ont été configurés selon vos besoins. Pourtant, les premiers couacs commencent à se manifester : un bruit de grattement par-ci, un problème d’interclassement par-là….
Les solutions :
Acceptez-le : c’est probablement le moment de changer d’imprimante. Entre le ralentissement de votre activité et la paralysie de votre service informatique, une machine trop ancienne entraîne des coûts élevés. Quand vous serez prêt à remplacer votre imprimante, envisagez un modèle accompagné d’un contrat de service. Découvrez toute notre gamme de produits.
