Vous avez une question ?

Oui vous le pouvez ! En fonction du temps restant de votre engagement actuel, Axidoc peut racheter votre ancien contrat de location et installer vos nouveaux équipements en moins d’un mois.

Pour savoir si votre entreprise y est éligible et connaître les économies qu’elle peut réaliser, simulez en deux clics votre rachat de contrat ! 

Lorsque vous imprimez plus de 200 feuilles par mois et que vous avez besoin d’un scanner, une imprimante multifonctions est recommandée.

Pour trouver le matériel d’impression correspondant à vos besoins, vous pouvez :

• utiliser notre questionnaire interactif
• consulter les caractéristiques de toutes nos imprimantes professionnelles et multifonctions 
• prendrez rendez-vous avec un conseiller

Ce choix dépend de vos besoins ainsi que de votre budget.

Les clients Axidoc choisissent pour une grande majorité des contrats de location qui leur permet de bénéficier d’un suivi de notre part.

La location vous permet également de renouveler régulièrement votre matériel et vous assure qu’il soit toujours compatible avec votre informatique.

Nous avons à cœur de construire une équipe soudée dans laquelle règnent la bienveillance et la convivialité.

Nous prenons donc le temps de rencontrer les candidats au moins deux fois en présentiel.

L’objectif ? Prendre le temps nécessaire pour construire ensemble un véritable projet professionnel au sein du groupe Axidoc.

Avec trois agences dans le sud-ouest de la France, bientôt quatre, Axidoc est en plein développement. Nous recrutons régulièrement de nouvelles personnes sur des postes variés tels que commercial impression ou technicien infogérance.

Consultez nos offres d’emploi pour être sûr(e) de ne pas manquer celle qui vous correspond !

Les avantages peuvent varier selon votre poste et votre expérience.

En ce qui concerne les postes commerciaux, Axidoc met à disposition une voiture de fonction, un smartphone ainsi qu’une tablette tactile.

Le télétravail peut également être proposé sur certains postes (administratif, technique, marketing et ressources humaines).

Évidemment, et nos clients en sont ravis !

Nous proposons plusieurs solutions selon vos besoins et la taille de votre entreprise. Chacune de nos solutions de dématérialisation de la gestion documentaire sont personnalisées à 100% et adaptées à l’activité du client.

Vous pouvez prendre directement contact avec votre conseiller qui effectuera un premier rendez-vous pour connaître vos besoins, réaliser une démonstration et estimer le budget d’un passage à la gestion électronique des documents (GED).

En effet, Axidoc collabore avec plusieurs partenaires afin d’offrir à nos clients des solutions de dématérialisation adaptées aux différents besoins (lien page “solutions”).

Afin de déterminer celle qui pourrait répondre au mieux à votre activité, le plus efficace est de contacter directement un consultant Axidoc ici.

C’est Axidoc qui s’occupe du suivi de l’installation de A à Z ! En cours de déploiement nous pouvons faire appel à nos partenaires mais nous restons toujours votre interlocuteur principal.

Nous proposons deux solutions de téléphonie IP. En fonction du nombre d’utilisateurs, de la situation géographique de votre entreprise et de son fonctionnement, nous pouvons vous conseiller l’une ou l’autre.

Dans tous les cas, ces offres innovantes s’adaptent parfaitement au télétravail et vous offre de nombreuses fonctionnalités pour faciliter votre quotidien :

• Chat interne
• Outil de visio
• Application téléphone

Nous fournissons également tout le matériel nécessaire à vos équipes pour travailler et communiquer dans les meilleures conditions : postes, standard téléphonique, casques Bluetooth, etc.

Axidoc accompagne également vos collaborateurs dans la prise en main de nos solutions de téléphonie IP : utilisation des lignes, création d’utilisateurs, redistribution des appels, etc.

De plus, en proposant à nos clients du matériel d’impression, des solutions de gestion documentaire électronique, de l’infogérance et des solutions de téléphonie, Axidoc vous apporte une expertise complète sur la dématérialisation de vos processus et le passage au numérique de votre entreprise !

Les offres pour les professionnels des fournisseurs de téléphonie traditionnelle sont encore majoritairement constituées de téléphonie classique.

Aujourd’hui, ces offres ne sont pas les plus fiables et ne sont pas non plus celles qui permettent d’obtenir les prix de télécommunication les plus justes.

En offrant une meilleure stabilité et en permettant aux personnes de rester joignables au bureau et à l’extérieur de manière qualitative, nos offres de téléphonie IP sont plus avantageuses pour les entreprises.

En outre, vous bénéficiez d’un service client local ultra réactif avec Axidoc. En cas de panne, nos techniciens interviennent à H+4 !

Oui, c’est possible !

Prenez simplement contact avec notre équipe. Nos conseillers en téléphonie ont l’expertise pour analyser votre contrat et ses conditions de rupture.

Grâce à vos factures, il pourra vous conseiller sur le meilleur moment pour changer de solution de téléphonie.

Oui, bien sûr ! Nous n’imposons aucun matériel.

Avant toute chose, nous réalisons une étude de votre environnement de travail pour vous proposer une solution adaptée à vos besoins et à votre parc informatique.

Nos offres d’infogérance s’adaptent à vous, pas l’inverse.

Grâce à nos solutions d’infogérance, vous gagnez en sérénité au quotidien et sur le long-terme !

Nous configurons vos équipements de façon à minimiser les différents risques informatiques qui pourraient paralyser votre activité : piratage, bugs, perte de données, etc.

En confiant l’infogérance à Axidoc, vous permettez à votre équipe de travailler dans des conditions idéales. Nous nous chargeons de paramétrer vos serveurs, vos logiciels et vos comptes de messagerie afin de créer un environnement de travail adéquat pour vos employés.

Nous assurons également la maintenance de vos services informatiques en réalisant régulièrement les mises à jour de vos équipements et logiciels.
Axidoc vous assure une sécurité optimale grâce à l’installation d’antivirus sûrs, la configuration de firewalls et la réalisation de sauvegardes régulières.

Pour un problème informatique ou logiciel, il faut s’adresser directement aux équipes Axidoc au 05 61 28 73 73 ou via le formulaire de contact.

En revanche, si l’incident est technique ou relatif aux consommables, veuillez vous adresser au support en ligne de Xerox : https://www.support.xerox.com/frfr.html ou au 0825 012 013.

Pour une assistance Xerox, munissez-vous du numéro de série de votre équipement ainsi que du relevé compteur.

Quel que soit l’endroit du bourrage, sortez toujours le papier coincé et vérifiez autant que possible que rien n’est resté coincé (morceau de papier, agrafe si il y a eu un oubli etc…).

Si les bourrages sont intermittents, cela vient normalement des rouleaux qui commencent à être usés. Dans ce cas-là, contactez le SAV.

Après toute manipulation, si le point n’est pas résolu, contactez le SAV Xerox (lien vers page assistance Xerox)

https://www.support.xerox.com/frfr.html ou au 0825 012 013.

Pour les traces copie/impression :

Procédez à un nettoyage des photorécepteurs/tambours à l’aide de la baguette prévue à cet effet et proche des photorécepteurs. Faites 2-3 aller retours par photorécepteur.

Si la panne persiste, appeler le SAV Xerox

Pour les traces copie/scan :

Relevez le chargeur de document et nettoyez les vitres. Idéalement, utilisez un chiffon micro-fibre légèrement humidifié avec de l’eau ou du produit à vitre. Nettoyez bien la vitre centrale et la vitre à gauche.

Attention : ne jamais pulvériser directement sur l’appareil. Si le problème n’est pas résolu, contactez le SAV Xerox