Nous savons combien il est important de trouver le bon fournisseur pour vos imprimantes professionnelles afin de travailler en toute sérénité. Dans cet article, nous allons vous partager quelques conseils pour vous guider dans ce choix crucial.
Les bases essentielles : fiabilité et performance du matériel
Avant tout, nous vous conseillons de regarder du côté de la fiabilité. Une imprimante professionnelle doit tourner comme une horloge suisse. Sélectionnez une marque de confiance pour assurer le bon fonctionnement du matériel. La garantie d’une marque d’imprimante renommée peut vous apporter la tranquillité d’esprit nécessaire.
En ce qui concerne la performance, veillez à ce que le matériel proposé reflète vos besoins : A3, A4, Couleur, Noir et Blanc, volume d’impression mensuel, modules de finition etc… Assurez-vous d’avoir un matériel correspond à votre utilisation, ni plus, ni moins.
Compatibilité logicielle : gain de temps et de simplicité
Imaginez ça comme un rendez-vous galant. Votre imprimante doit danser en harmonie avec vos logiciels. Intégration fluide, compatibilité avec vos systèmes existant, passerelles vers vos logiciels métier : le bon fournisseur vous donnera une imprimante qui saura faire le tango avec vos logiciels préférés.
Avec la technologie ConnectKey de Xerox, votre rendez-vous est réussi. Vous pouvez imprimer, numériser et partager des documents sans effort, quel que soit le logiciel que vous utilisez. Personnalisez vos imprimantes pour répondre à vos besoins spécifiques. Restez productif même si vous travaillez à distance.
Coût et services de maintenance : soyez vigilants
Quand on parle de prix, ça devient sérieux. Nous ne parlons pas juste du montant du loyer de la location ou du prix d’achat. Il faut compter les consommables, la maintenance, l’installation…
Certains fournisseurs de solutions d’impression dissimulent certains coûts supplémentaires dans les contrats, présentant un “coût par page” abordable, mais incluant des frais supplémentaires ailleurs. Nous vous invitons à prendre en considération les éléments suivants :
- Le montant du loyer. Cela correspond tout simplement au montant de la mise à disposition du matériel au sein de votre structure (leasing)
- La présence d’un contrat de maintenance. La maintenance peut être intégrée dans votre loyer ou faire l’objet d’un autre contrat. Veillez à clarifier cela avec votre fournisseur. La maintenance doit assurer la livraison automatique (et non facturée) de vos consommables*, une assistance en cas de pépin et un suivi régulier de votre interlocuteur commercial.
* La plupart des imprimantes et multifonctions Xerox® disposent d’un système intelligent de gestion des périphériques à distance qui automatise certaines tâches comme la commande des consommables.
- Le système de facturation des pages est inclus dans votre loyer. Certains fournisseurs présentent un coût page très abordable en ne mentionnant pas un système de facturation différent pour les pages couleurs. Assurez-vous que tout soit clair là-dessus avec votre fournisseur pour éviter de mauvaises surprises.
Support client : l’ami fidèle en cas de problème
Nous savons que parfois, ça coince . C’est là que le support client entre en scène. Un fournisseur qui répond à vos appels, qui ne vous laisse pas en plan quand ça chauffe. C’est comme un super pote qui est toujours là pour vous.
Avec Axidoc, vous bénéficiez d’une ligne SAV gérée en local. Ce service vous permet d’être directement en relation avec un salarié Axidoc et non sur une hotline externe. Vous serez mis en relation avec le bon interlocuteur via un système de redirection.
Écologie et économies : un duo gagnant
Bien que peu considéré, l’aspect écologie est un critère vous permettant de réaliser des économies substantielles sur le long terme. Cela ne demande pas beaucoup de temps et d’efforts de se renseigner sur les initiatives éco-responsables du constructeur du matériel ou encore des valeurs prônées par un fournisseur (revendeur agréé)
Axidoc est particulièrement engagé sur ce point-là et met en place plusieurs initiatives afin de réduire son impact environnemental. Nous pouvons citer par exemple le déploiement d’une gamme de matériels reconditionnés lancé fin 2022. Xerox œuvre également dans cette direction et nous vous invitons à prendre connaissance des différents engagements juste ici.
Conclusion : trouver le fournisseur qui vous ressemble
Vous avez maintenant tous les éléments pour savoir comment sélectionner votre fournisseur de matériel d’impression. Et si vous contactiez nos équipes pour obtenir une proposition adaptée à votre structure ?
